-
Má tento stroj nejaké certifikáty?
Áno, tento stroj prešiel európskym certifikátom CE, ISO9001 a spĺňa bezpečnostný štandard.
-
Ako je to so záručnou dobou?
Tri roky. Ale ak existuje nejaká potreba, pls, neváhajte nás kontaktovať, pokúsime sa čo najlepšie vyhovieť vašim potrebám.
-
Ako je to s inštaláciou stroja a popredajným servisom?
Pre každú súpravu stroja ponúkame návod na obsluhu stroja a manuál k softvéru, ponúkame tiež videá pre vašu referenciu a 24-hodinovú online technickú podporu. Všetky tieto podpory sú bezplatné, budeme tam, kým nebudete môcť stroj plynule obsluhovať.
-
Aké jazyky sú podporované?
V súčasnosti sú kurzy dostupné v angličtine, ruštine, poľštine, francúzštine, portugalčine, nemčine. V budúcnosti budú pridané ďalšie jazyky. Ak požadujete kurz v konkrétnom jazyku, odošlite žiadosť.
-
Mám si pripraviť počítač?
Počítač si môžete kúpiť u nás alebo na miestnom trhu.
-
Aký je balík?
Drevené puzdro na balenie fólie. Dostupné je aj puzdro z preglejky bez fumigácie.
-
Má tento stroj nejaké certifikáty?
Áno, tento stroj prešiel európskym certifikátom CE, ISO9001 a spĺňa bezpečnostný štandard.
-
Ako obsluhovať tento stroj?
Môžeme poskytnúť prevádzkové video, používateľskú príručku alebo telefonické hovory, ktoré vám pomôžu. Všetky tieto sú v súčasnosti písané alebo hovorené v angličtine. K dispozícii je aj služba na mieste. Odpadá zložitá obsluha ani špeciálne požiadavky na obsluhu, obsluha je jednoduchá.
-
Aká je záručná politika?
Štandardná záruka je 12 mesiacov od dodania. tri roky pre základné časti: motor, riadiaca doska, vodiaca koľajnica. Ale ak existuje nejaká potreba, pls, neváhajte nás kontaktovať, pokúsime sa čo najlepšie vyhovieť vašim potrebám.
-
Aké sú náklady na dopravu z Číny do mojej krajiny?
Závisí to od vzdialenosti medzi vami a námorným prístavom. Ponúkame službu od dverí k dverám, pokiaľ zaplatíte príslušné náklady. Pre náklady na námornú dopravu môžete požiadať o radu alebo ju môžete získať od špeditéra.
-
Ako posúdiť, či je tento rezací stroj pre mňa vhodný alebo nie?
Najprv by ste sa mali podeliť o svoj materiál (D*Š*V, priedušný alebo nie) a ďalšie špecifické požiadavky, ako je doplnková funkcia kreslenia, funkcia dierovania atď. Prvý úsudok urobíme na základe našich skúseností. V prípade potreby Vám urobíme demo strih, následne Vám video zdielame a prediskutujeme možné riešenie.
-
Kde sa nachádza vaša továreň? Ako sa tam dostanem?
Naša továreň sídli v Ningbo, provincia Zhejiang, Čína. Môžete letieť priamo do Ningbo. Môžeme vás vyzdvihnúť na leteckej stanici alebo vlakovej stanici.
Jazyk 
